Soil and Soul Ceramics
Часті запитання
Куди ви доставляєте?
По Португалії та Європейському Союзу. Вартість доставки видно на етапі оформлення, до оплати.
Чи кожен виріб унікальний?
Більшість — так, і унікальні вироби позначені на сторінці товару. Деякі моделі зроблено в кількох примірниках, а персоналізовані горнятка — на замовлення, тож кожне трохи відрізняється.
Як пакуються вироби?
Кожен виріб дбайливо пакуємо в дорогу. Якщо щось прибуло пошкодженим, напишіть нам (фото допоможе) — запропонуємо схожий виріб або повне повернення коштів.
Як доглядати за виробом?
Мийте вручну, дбайливо, і уникайте різких перепадів температури. Решта — у нашій інструкції з догляду.
Що таке колекція Studio Study?
Ранні й експериментальні роботи, зроблені під час навчання. Можуть мати дрібні нерівності — це зазначено в кожному описі. Переглянути колекцію.
Чи можна повернути виріб?
Так. У вас є 14 днів після доставки, щоб передумати, — зокрема й для унікальних виробів. Виняток — персоналізовані вироби, зроблені за вашими побажаннями. Щоб оформити повернення, напишіть нам через сторінку «Контакти».
Чи берете індивідуальні замовлення?
Горнятка й чаші з іменем є в магазині. Щодо інших замовлень напишіть нам — ми чесно скажемо, чи зможе Марія його взяти і коли.
Чи проводите майстер-класи?
Ми готуємо гончарні майстер-класи в невеликих групах у районі Лісабона. Запишіться до списку очікування на сторінці «Майстер-класи», щоб першими дізнатися про дати.
Хто робить вироби?
Марія, у своїй студії в Португалії. Вона вручну формує вироби й випалює їх у власній печі — а її син інколи розписує котрийсь.
Як з вами зв’язатися?
Напишіть нам через сторінку «Контакти».
Нічого не знайдено. Запитайте нас напряму нижче.