Soil and Soul Ceramics

Часті запитання

Куди ви доставляєте?

По Португалії та Європейському Союзу. Вартість доставки видно на етапі оформлення, до оплати.

Чи кожен виріб унікальний?

Більшість — так, і унікальні вироби позначені на сторінці товару. Деякі моделі зроблено в кількох примірниках, а персоналізовані горнятка — на замовлення, тож кожне трохи відрізняється.

Як пакуються вироби?

Кожен виріб дбайливо пакуємо в дорогу. Якщо щось прибуло пошкодженим, напишіть нам (фото допоможе) — запропонуємо схожий виріб або повне повернення коштів.

Як доглядати за виробом?

Мийте вручну, дбайливо, і уникайте різких перепадів температури. Решта — у нашій інструкції з догляду.

Що таке колекція Studio Study?

Ранні й експериментальні роботи, зроблені під час навчання. Можуть мати дрібні нерівності — це зазначено в кожному описі. Переглянути колекцію.

Чи можна повернути виріб?

Так. У вас є 14 днів після доставки, щоб передумати, — зокрема й для унікальних виробів. Виняток — персоналізовані вироби, зроблені за вашими побажаннями. Щоб оформити повернення, напишіть нам через сторінку «Контакти».

Чи берете індивідуальні замовлення?

Горнятка й чаші з іменем є в магазині. Щодо інших замовлень напишіть нам — ми чесно скажемо, чи зможе Марія його взяти і коли.

Чи проводите майстер-класи?

Ми готуємо гончарні майстер-класи в невеликих групах у районі Лісабона. Запишіться до списку очікування на сторінці «Майстер-класи», щоб першими дізнатися про дати.

Хто робить вироби?

Марія, у своїй студії в Португалії. Вона вручну формує вироби й випалює їх у власній печі — а її син інколи розписує котрийсь.

Як з вами зв’язатися?

Напишіть нам через сторінку «Контакти».

Нічого не знайдено. Запитайте нас напряму нижче.

Залишилось питання?Напишіть Марії. Ми читаємо кожне повідомлення.
Запитати Марію